1. 什么是存款账户？它有什么用？

存款账户是一个现金充值、退款、提现及支付的账户平台，您可以： （1）完成支付操作及查看您用现金账户支付订单的历史记录 （2）完成充值操作及查看您的历史充值记录 （3）查看订单的退款记录 （4）进行退款提现及查看您的历史提现记录

2. 如何才能使用存款账户？

存款账户需要绑定手机，在绑定页面中输入您的手机号及系统验证码，点击“发送短信验证码”。查看并在页面弹出框中输入您的手机短信验证码，即可完成存款账户手机绑定，这时您可以正常使用存款账户的各种功能。

3. 如何向存款账户中充值？

在存款账户-充值明细中，点击“充值到存款账户”，确认绑定手机后点击“下一步”，在充值金额中输入您要充值的数额并点击“下一步”，在充值方式中可选择“支付宝”或“中国银联”完成充值。

4. 如何查看我在存款账户中的支付历史记录？

请在存款账户-付款明细中进行查看。

5. 如何查看我的退款记录？

请在存款账户-退款明细中进行查看。

6. 钱已经退到我的存款账户中，我如何提现出来？

请在存款账户-提现明细中，点击“申请提现”，在确认绑定的手机号后，点击“下一步”，在提现申请表中选择银行，输入您的银行卡开户姓名和银行卡号，点击“提交申请”，客服人员在后台帮您核实银行卡信息并为您完成退款，相关提现明细在可提现明细表中查看。